logo

Zverte mu automatizáciu vášho procesu keď..

Potrebujete automatizovať celé procesy a rásť

Chcete inovovať firemné procesy a zvýšiť výkon

Potrebujete sa pripraviť na nápor na administratívne činnosti

Plánujete zaviesť AI

Vo vašich procesoch je nutná interakcia človeka

Potrebujete vyhľadávať informácie na základe neúplných dát

Digitalizácia a integrácie neprinášajú očakávané výsledky

X-Bot: Centrálny mozog firmy

X-Bot predstavuje pokročilú hyper-automation platformu, ktorá prepája dáta, znalosti, procesy, systémy a zariadenia do jednotného riadiaceho a rozhodovacieho ekosystému. Je určený typicky pre organizácie, ktoré prekročili limity štandardných SaaS nástrojov a potrebujú plnú kontrolu nad automatizáciou, integráciami a využitím umelej inteligencie, alebo organizácie, ktoré sa digitalizácií doteraz vyhýbali a potrebujú to urobiť poriadne, aby nevyhadzovali zbytočne peniaze.

Keď potrebujete vlastný Copilot:

Plne kontrolované AI odpovede

Možnosť presne definovať, z ktorých dokumentov a konkrétnych častí má váš vlastný LLM model čerpať informácie – vrátane úprav a validácie výstupov.

Transparentné dátové väzby

Definovanie, vizualizácia a riadenie komplexných vzťahov vo vašich dátach a dokumentoch, ktoré si LLM model vytvára na pozadí. Na rozdiel od SaaS riešení máte takto plnú kontrolu nad dátovou logikou a kontextom.

Bezpečnosť podľa vašich pravidiel

Prepojenie s vaším webovým prostredím, selektívne izolovanie častí systému a riadenie prístupov podľa vašej internej bezpečnostnej politiky (a užívateľských práv).

Prístup k dátam mimo dokumentov

Podpora dát z databáz, interných IT systémov a ďalších štruktúrovaných aj neštruktúrovaných zdrojov bezpečne napojených na systém vo vašej infraštruktúre.

Keď sú možnosti integrácií vyčerpané:

Prepojenie bez API

Integrácia so systémami bez dostupného API (napr. prostredníctvom virtualizácie ako Cytrix, prostredníctvom RPA a iných mechanizmov).

Opakovane použiteľné workflow

Centralizovaná logika automatizácie naprieč kanálmi (chatbot, voicebot, mailbot, tiketovací portál) bez duplicít a zbytočnej údržby.

Efektívny nákladový model

Pri vysokom objeme transakcií umožňuje platforma bežiaca na vašej subskripcii alebo serveri optimalizovať náklady oproti SaaS modelu „pay-as-you-go“.

Automatizácia komplexných procesov

Riadenie nespojitých, komplexných a viacvrstvových procesov, ktoré presahujú možnosti tradičných workflow nástrojov.

Keď je potrebné riadiť zariadenia a znalostné zdroje:

Dynamická integrácia (on-the-fly)

Flexibilné napájanie variabilných systémov a zariadení (napr. sieťová infraštruktúra, IoT) bez nutnosti úprav integračných skriptov.

Reakcia na masové signály

Aktivácia stavov a automatických reakcií na základe veľkého množstva vstupných signálov (informačné systémy, IoT a ďalšie zdroje), vrátane proaktívneho riešenia konfliktov.

Interpretácia dynamických dát

Pokročilá analýza a kontextualizácia dát prepojených cez ontologické mapy, umožňujúca lepšie pochopiť aktuálny stav organizácie, zariadení, dát a systémov v reálnom čase.

Pre koho je platforma X-Bot určená:

Firmy s nízkou technologickou maturitou

Ak stojíte na začiatku digitalizačného procesu (typicky po implementácií ERP), ste v paradoxne výhodnej pozícii. Máte možnosť navrhnúť digitalizačnú roadmapu systematicky a bez historických technologických dlhov.
Automatizácia zvyčajne neprichádza ako prvý krok, preto vám v Xolution pomôžeme s auditom požiadaviek, návrhom architektúry a postupných krokov tak, aby bola vaša IT infraštruktúra pripravená na budúcu hyper-automatizáciu.
Typicky vhodné pre výrobné podniky s plánom riadenia výroby a automatizácie back-office procesov.

Firmy, ktoré automatizujú svojpomocne alebo cez externé SaaS služby

Ak už prepájate systémy, využívate integračné platformy (napr. Make) a vytvárate workflows cez dostupné nástroje, X-Bot je pre vás vhodný v momente, keď:
  • vzniká chaos a neprehľadnosť v integračných aktivitách,
  • potrebujete automatizovať komplexné, viacvrstvové procesy,
  • náklady na SaaS služby rastú neúmerne k ROI,
  • udržateľnosť a správa workflow začínajú byť neefektívne.
X-Bot prináša centralizovanú architektúru, riadenie závislostí a škálovateľný nákladový model.

Korporácie a regulované prostredia

X-Bot platforma je vhodná pre organizácie, ktoré vyžadujú plnú kontrolu nad dátami a infraštruktúrou:
  • prevádzka vo vlastnom cloude alebo on-premise prostredí,
  • napojenie na proprietárne systémy bez možnosti odosielania dát mimo internú sieť,
  • implementácia vlastného LLM modelu využívajúceho interné znalostné zdroje,
  • strategické riadenie automatizácie ako súčasť širšej digitalizačnej iniciatívy.
X-Bot sa prispôsobuje vašim bezpečnostným, regulačným a architektonickým štandardom

Firmy s vysokou technologickou maturitou

Ak systematicky digitalizujete podľa princípov Enterprise Architecture, máte:
  • integrované dátové modely a riadenú kvalitu dát (DQM),
  • často implementujete Event-Driven Architecture,
  • štandardizované integračné a procesné vrstvy,
X-Bot predstavuje logické pokračovanie: tzv. vrstvu hyper-automatizácie a orchestrácie.
Ontologické modelovanie biznisovej domény prepojené s proprietárnymi LLM modelmi rozširuje existujúcu architektúru o inteligentnú vrstvu. Prepája sa IT infraštruktúru, integrácie, procesy, znalostné zdroje a strojové učenie do jednotného riadiaceho rámca.

S čím X-Bot firmám už pomohol?

X-Bot Use cases

Automatické vytvorenie komplexnej firemnej znalostnej bázy

Personalizované komunikovanie firemných znalostí v rámci procesu "knowledge management"

Koordinovaná spolupráca pri riešení problému robota s človekom

Vyhľadávanie výrobku v komplikovaných produktových rodinách

Vyhodnocovanie potrieb zákazníkov

Kontrola produktov v PDF cenníku podľa podkladov z Excelu

Vyťažovanie dokumentov s prepojením na troubleshooting s človekom

Orchestrácia procesu: človek – systém – kognitívny robot

Odpovedanie na voľne formulované odborné otázky zákazníkov

Vyhodnocovanie správania zákazníkov na webe

Výber vhodného výrobku podľa preferencií zákazníka

Vyhľadávanie klientských manuálov a vyhľadávanie v manuáloch

Automatická identifikácia zákazníkov podľa potrieb

Personalizované aktívne oslovenie zákazníka podľa zobrazeného obsahu webu

Meranie spokojnosti zákazníka pomocou NPS priamo v botovi

X-Bot platforma spája množstvo technológií a kompetencií do jediného nástroja.

Ako rýchlo sa náš X-Bot vyvíja?

Lokálny LLM model RAGu, ako ďalší zdroj znalostí (MDJ)

Mailový asistent so zdieľaným flow s chatbotom a telefónnym asistentom (Viessmann)

SQL databáza ako ďalší zdroj znalostí (BBSK)

X-Bot má grafický editor pre web chat

X-Bot ako „rozmýšľacia“ úroveň nad ktorou vzniká SaaS produkt pre HR (fAInd ME)

Web ako ďalší zdroj znalostí, X-Bot scrapuje dáta z firemného webu (ComAp)

Telefónny asistent so zdieľaným flow s chatbotom (Maiva)

X-Bot dokáže ovládať akúkoľvek aplikáciu cez RPA (LegalTech, vypĺňanie formulárov)

X-Bot číta a odpovedá už aj na emaily (Viesmmann, LegalTech)

Orchestrátor prepojený s NLP

Integrácia na GPT

X-Bot platforma používa ontologický model (BBSK, Xella)

Inteligentný search s použitím jadra X-Bota - vyhľadávanie s vyhodnotením relevancie znalostí (ComAp)

Dotazníkový systém (Onio)

X-Bot sa vie napájať na ľubovoľný IS (BBSK)

X-Bot Live Chat (Mastersport)

Marketingové analytiky

Dynamický stromový systém vygeneruje potrebnú sadu otázok v reálnom čase (Viessmann)

Migrácia manuálne modelovaného kontextu konverzácie (Viessmann)

Editor pre kontextuálne učenie virtuálneho agenta, izolácia znalostí botov (Viessmann)

Telemetria a seba-analýza bota

Viessmann riešenie sa umiestňuje v top 5 Worldwide Viessmann awards

Externé odkazy (hyperlinky a videá) (Mastersport)

Workflow editor - statický proces (Xella)

Viessmann riešenie víťazí v Microsoft AI awards

Dynamicky zadávané FAQ a manuálny intentový model

Oddelenie pojmov od znalostí - pridávaním znalostí sa zvyšuje kvalita porozumenia (Xella)

Vytvorenie platformy X-Bot s vlastným znalostným editorom

Virtuálny agent pre ComAp víťazí v Microsoft AI awards

Hlboký kontext a porozumenie súvetiam (Viessmann)

Intuitívna extrakcia - podpora viacerých intentov v jednej vete. Prepojenie Expertného systému s NLP. (O2 demo)

Prvý dodaný chatbot (Comap)

Coming soon...

Automatická samokonfiguracia bota

Platforma

  • Rozvinutá konverzácia / konzultácie (hlboký kontext)
  • Diagnostika - aktívne riešenie problému zákazníka
  • Klasifikácia tém
  • Generovanie dokumentov
  • Riešenie problému (troubleshooting)
  • Callback
  • Navigácia na webe
  • Zbieranie dát (dotazníky, wizardy)
  • FAQs odpovede
  • Stromové odpovede
  • Identifikácia užívateľa
  • Personalizácia zákazníka
  • Inteligentné vyhľadávanie
  • RPA (bot vykoná úkon)
  • Asynchrónna komunikácia
  • FAQs editor
  • Dialogue-Flow editor
  • Dashboard
  • Sledovanie trendov
  • Vyhodnocovanie KPIs
  • Štatistické prehľady
  • v dokumentoch
  • na webe
  • Angličtina
  • Slovenčina
  • Čeština
  • Väčšina EU jazykov
  • Pochopenie hlbokému kontextu (inteligentná interpretácia minulých údajov)
  • Porozumenie komplikovanému súvetiu
  • Intuitívna extrakcia (predikcia budúcich otázok)
  • Co-working operátorov
  • Manažovanie konverzácií a tiketov
  • Prehľady a štatistiky aktivít
  • História užívateľa (prehľad návštev)
  • Vkladanie obrázkov (Clipboard)
  • Štylizovanie textu (odstavce)
  • Správa off-line konverzácií
  • Prepojenie s X-Botom
  • Inteligentné vyhľadávanie a spracovávanie textu
  • FAQs odpovede
  • Dispatcher (klasifikácia mailov)
  • Predfilter e-mailov
ChatBot
features
Self-service
Inteligentné
vyhľadávanie
Prirodzené
rozpoznávanie
jazyka
(NLU):
Inteligentné
rozpoznanie
významu
textu:
Live
chat
features:
Mailbot
features:
logoinfo@xolutionrobots.ai

Štefánikova 20, Košice

Na Strži 2102/61a, Praha

IČO: 36 205 338

linkedin